话说之前知道有个叫同程网的一站式旅游预订平台， 今天也从朋友哪里知道有个途牛旅游网，tuniu途牛网也是国内领先的一站式旅游服务提供商，应该是类似同程网吧，所以也想知道途牛网怎么样,途牛旅游网怎么样,评价如何，口碑好不好.
现在有这类旅游网站真是方便，可以预懒好多旅游线路，这样旅游很省心.
上次去旅行不成，今年应该有可能去到，现在好好计划下也应该了，或许这次选择在途牛网订票订线路，所以也要关注下途牛网怎么样，途牛旅游网怎么样,评价如何。
先了解下这个途牛网来历吧：
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途牛旅游网正式成立于2006年，早年为“途牛旅行网”，专注于旅游线路营销。经过将近4年的发展，途牛旅游网已经是全国网站500强，是旅游线路在线预订的领先者，旅游电子商务的新起之秀。(电子商务好赚钱啊，嘻嘻)
2009年3月途牛旅游网获得戈壁投资数百万美元投资，2009年11月入选硅谷《红鲱鱼（Red Herring）》2009年亚洲科技创新公司100强。(又是风险投资)
截止至2010年6月途牛旅游网已经陆续开设了北京、上海、天津、南京、杭州、深圳、苏州共7家分公司!（看来规模越来越大）
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看介绍，整体给人感觉，途牛旅游网的信誉和实力都是很不错！(通常公司介绍都写得好有感染力的)
晚上去QQ群去问个旅游达人，记得以前他好像也提及过途牛网，问他的话，应该能对途牛网怎么样,途牛旅游网怎么样有更好的人士.
官网的评价就不看了，刚去google和百度“途牛网如何”来，风评好像蛮不错，毕竟2006年成立，到现在2011年也5个年头了，存在就是合理，这么久都没有倒闭，途牛网看来还是发展得很好.
刚才只是在搜索引擎输入”途牛网”，等会再google和百度下”途牛网怎么样”或者”途牛旅游网怎么样”, 看看有没有更多有参考价值的资料.
今年10月旅游计划开始启动，看看到时是否有个精彩的旅游日子了.
途牛官网网址: www.tuniu.com
路过对途牛网有兴趣的，点击下图去看看途牛网首页吧
一个字烂，不是一般的烂
在【途牛网】报了一个团，被卖被私改路线，大家说该怎么办？
我是听同学介绍的途牛网，说还不错，但是从预订到今天结束旅行，非常不满意。
首先是在途牛网预订路线，下订单花了我将近三个小时。1、一般的网站都是要先注册才能定，所以我就先注册。可是在途牛网注册时，在短信验证的过程中，一直出现“系统异常，请稍后5秒重新提交”的提醒。
后面重新提交了，还是出现这个提醒。连续提交了三次以后，出现了今天短信发送数量达到三条，不能进行短信验证的字样。所以我不得不打客服。2、客服说先试试登陆，有可能注册已经完成了，是系统出错了。可是登陆时，系统说这个手机号没有注册。因此，又改用邮箱注册。可是验证邮箱里面的链接打不开，换了一个邮箱还是打不开。3、手机注册、邮箱注册失败后，就问途牛网的客服能不能通过电话预定，他们说可以。但是预定了以后，根据他们的提示，用手机号登陆，登陆不上去。由于第二天就要出行，所以不得不再给他们打电话。但是客服人员说我没有下订单，所以我又下了一遍。4、终于下好了订单，后面交费又弄得我比较闹心。当时有个貌似叫“即使优惠”的项目，就是通过银联支付，可以优惠30元。我本以为用银联卡进行网银支付，就可以优惠30元，询问客服，他们也不能解释的太明白。但是，在支付的过程中，试了几次，都不能实现该优惠。所以最后不得不放弃该项优惠政策。
接着是在旅游过程中，也是各种不爽各种欺骗。1、我们接到的通知是7：20在北京站国旗下见，“新吉祥之旅”送站。我们和其他两个驴友都七点左右到了，在北京站找了很久，也没有看到“新吉祥之旅”的旗子。将近七点二十的时候，我们才看到一个女的，在那说她是新吉祥之旅的。后来，又来了两个驴友，是七十岁以上的老年人，其中一个没有带身份证。然后，送站的人就带着他去办临时身份证。但是，送站的人也没跟我们说明，我们以为她要带我们去上车，就跟着她一直跑。在跑的过程中，她一句话也没跟我们说，要走，也不招呼我们，弄得我们和另外两个驴友都抱怨有没有把我们放在心上。2、她把我们送到进站口的时候，跟我们说到了承德，还是由我们六个人一个团，由“辉煌国旅”的人接站。我们中有一个阿姨比较细心，把合同等都打印出来了。由于上面写的由“吉祥之旅”接站，而且受前面送站人的“冷漠”待遇，我们都比较担心，他们就叫我这个研究生给途牛网打电话，问问这个有没有问题。我们真担心到了那边，没有人接待。3、快到承德时，一个叫做小赵的导游给我们发短信，说“是承德导游小赵，戴粉红色的太阳帽”。我们当时就觉得奇怪，也没有说哪个旅行社的。我们下车后就一直找，在那边嘀咕说看看有没有“辉煌国旅”的旗子。后来，一个女的说她就是。她就戴着一个帽子，也没有拿旗子什么的。但是看她是一个小姑娘，手里有名单，也就跟着她了。走了没几步，她就说我们人数比较少，要跟其他团合并。后来，我们六个人就跟“燕塞行”的六个人合到了一起。4、对于导游的态度，我承认自己比较满意，但是，存在坑骗行为。比如，她为了忽悠我们去看晚上的演出，说晚上六点半，承德的商店之类的都关门了，晚上没得去的地方。但是，实际上承德的商店要到晚上九点半十点才关。弄得我们团的人只好买演出的票。另外，我们在网上订票时交的钱是包括承德避暑山庄的门票的，总价120元，如果是学生和60岁-70岁的老人，可以享受门票半价，也就是应该退60元，但是他们只退了50元。5、中途，有乘上山车、划船和电动车的费用，各50.划船那个没有必要，路程很近。购物的地方，价格也比较贵。比如我们同行有个人买了蘑菇酱，11元，回家的火车上遇到一个承德老太太，她说超市只要4.5元。那个演出，也一般般。6、住地地方卫生还可以，但是吃的偏咸偏辣，而且发生了一件事：其它团的桌上都有鱼，我们12人一桌的没有鱼。我问导游为什么只有我们没有鱼，导游说因为鱼没有了，就把我们餐桌的鱼换成鸭肉了，后来我问餐厅服务员，服务员说我们的餐标低，根本就没有鱼。7、最可恶的事情是导游私自改了我们的出游路线，而且没有跟我们商量，弄得我快要回家了才知道自己被骗了。我们的行程说第二天游小布达拉宫和班禅行宫，但是第二天去的是普宁寺。导游根本就没有跟我们商量这件事。我当时也没有意识到这件事，因为小布达拉宫又叫普陀宗乘之庙，我以为是一个地方，而且都是寺庙。后来才发现两个地方根本就不是一个。
后来，我给途牛网打电话，要投诉，爱理不理的态度。由于我是学法律的，给相关朋友打了电话后发现，我们的权益受到了侵害，新吉祥之旅旅行社存在以下问题：1、旅行社私自更改了我们的出游路线；2、我们给承德旅游局打电话投诉新吉祥之旅旅行社，被告之没有这家旅行社，而且多次把我们的团倒卖；3、导游给我们传递了虚假信息。由于我只是一个女大学生，这些遭遇已经让我比较恐慌，而且在别人的地盘上，担心人身安全，就在上了回家的火车时给途牛网打电话，跟他们介绍我的遭遇。但是，给他们说了我的遭遇以后，他们不但没有一句安慰之词，而且还在那边说新吉祥之旅没有把我们的团倒卖，他们是合作的团，在途牛网做广告的旅行社并不一定都是注册了的。如果真的是如此，我们在途牛网报一个黑社的概率是不是很大？途牛网到底有多少没有“营业执照”的黑社？这跟我们在街头随便找一个旅行社报名有什么区别？如果这些行为，都不算倒卖团和拼团行为，请问什么叫倒卖和拼团？难道这些团的负责人之间相互认识，就不算倒卖了吗？另外，途牛网的客服没有说一句“如果您说的情况属实，我们将依法办理并给以您相应的补偿”，而是说他们去核实下。他们也不告诉我核实到底要多久。后面，和我一起去旅游的一个朋友等不及了，也打电话过去，他们才说3-5个工作日内给以回复。今天是周四，在过3-5个工作日，那是什么时候？而且对于旅游公司来说，周末也是上班的，何必要说工作日？分明就是有拖延时间，想让我们不再去考虑这件事。
虽然这次旅游结束了，但是我们要坚决维护我们的权益，更重要的是，我不希望他们再坑害其他人。中国的旅游市场还很不规范。特别是提到旅行团的时候，大部分人都担心自己会被骗。而我的这个被骗的经历，只是千千万万被骗的旅行者中的一瞥。大家说我该怎么办比较好？我这里有一些证据，如跟我一个旅行团的人的联系方式、“燕塞行”的旗子、和导游的合影等。
我跟途牛去过一次，可能人品ok吧，一切顺顺利利
订了途牛这边的欧洲旅游，确认了好几遍，都市包含的用车项目，餐都含了，结果交了钱，侯蒨和我说没有，他忙，没看清楚，截图给他确认，他说我们上市公司不缺客人，投诉了也没有人管的，牛吧，我要发微信，告诉身边所有的朋友
对本次的董弼龙导游非常满意，责任心强，经验丰富。点赞。